常熟市“传递常熟爱、情满回乡路”关爱农民工春运志愿服务行动
发表时间:2018-02-05    来源:

 

零距离、梦兰爱心公益团、常熟国税局等团队的志愿者一起合照启动活动摄影:周钢

 

 

零距离志愿者为乘客搬运行李摄影:周钢

 

梦兰爱心公益团志愿者为回乡旅客提供姜茶。摄影:周钢

 

常熟国税局志愿者为乘客书写春联摄影:周钢

 

乘客收获春联幸福满满摄影:周钢

    21日,春运第一天,“传递常熟爱、情满回乡路”常熟市春运关爱农民工志愿服务行动在常熟汽车南、北两大车站启动。活动由常熟市文明办、常熟市总工会、常熟市志愿者总会牵头,常熟站务公司“零距离服务组”发起组织,列为常熟市志愿服务项目和每年春运常态化主题。活动自2013年春运启动以来,2018年已经是第六个年头。参与本次活动的志愿组织由江苏梦兰集团爱心公益团、常熟国税局、虞山街道志愿者分会、零距离义工社、金色年华义工团、常熟义警、常熟理工学院志愿者、常熟交通运输局志愿团、常熟职教中心团委、商城义工团等;活动包括爱心送票、温馨服务、智慧春运等三个方面,通过优化运输组织、优质客运服务、优美出行环境,更好地服务返乡民工。活动将持续15天。

    南、北两大车站均设立志愿服务台。“一杯姜茶喝下去又暖身又暖心”。一名回四川成都老家的朱阿姨一进站就喝到热气腾腾的姜茶,感慨万分。梦兰集团爱心团进站设点为长途旅客送上免费红枣姜糖红茶;常熟国税局书法爱好志愿者挥毫书写新春对联、送“福”字,赠送给返乡旅客,把“福”到家;虞山街道志愿者分会在北站设摊为长途旅客卫生保健咨询、测量血压、法律援助;常熟零距离义工、金色年华义工常年常态性在车站志愿服务,情暖春运、温馨旅客;常熟汽车南站设立“爱心角”,北站设立“妈妈驿站”平台、为老、弱、病、残、孕提供特殊服务,开设接送、购票、检票绿色通道;免费供应开水、晕车药、针线包、方便车、便民伞、手机充电、阅读报刊等,提供人性化的春运服务;车站为旅客提供移动网络为旅客下载“巴士管家”APP和车站的微信公众号,方便旅客查询客运班次和购票,多元化购票,让出行更简单,提升了智慧春运水平;由常熟站务公司零距离服务组自发募捐的近万元爱心基金,专门用于帮助因遇到各种突发困难而旅途受阻的旅客,帮他们买票、买饭一直到顺利返家的全程救助。

    80多名身着红马甲的志愿者春运进驻南、北车站,来回穿梭,犹如阵阵暖流涌动,为寒冬增添了不少暖意。志愿者定点定岗,随处可见,有求必应,有问必答。下客处有志愿者为旅客引路换乘、搬运行李;站前广场有志愿者笑迎八方来客,引导进站乘车;候车大厅的志愿者引导购票、安检、实名制验证、托运行李、检票上车;扶老携幼、温馨服务,亲情伴春运,情满在旅途,为常熟城市文明增光添彩。(供稿:常熟汽车南站 霍祥云 摄影:周钢)

责任编辑:章 静花